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Our Process & FAQ

FAQ

常見問題解答

我們明白新手父母在孕期、產後及育兒過程中會遇到不少疑問,因此特別整理了最常見的問題與解答,幫助您快速找到安心的答案。如未能解決您的疑慮,歡迎隨時聯絡我們的專業團隊。

可透過 DM 或 WhatsApp 聯絡我們查詢及預約。

提供所需服務/課程名稱、預產期或產後週數(如適用)及可行時間,我們會協助安排合適時段。

為保留時段/名額,所有服務及課程需支付訂金確認。

訂金金額及付款期限會於報名時說明,完成付款後即為成功預約。

我們接受以下付款方式:

  1. FPS
  2. PayMe
  3. 銀行轉帳

付款詳情會於確認預約時提供。

如需改期,請提前通知(建議最少 24–48 小時)。

訂金一般不設退款,但可於指定期限內安排改期一次(視乎名額及時段而定)。

詳細條款會於報名時說明。

所有服務及課程均採預約制,不設 walk-in。

這樣可確保每位媽媽都能獲得充足時間與專業安排。

Schedule

Mon - Sat: 7am to 4.30pm

Sunday: Holiday

Our Process

我們的流程

在 MOMSY,我們相信專業與貼心同樣重要。為了讓每一位父母和照顧者感到安心,我們設計了清晰而簡單的服務流程,讓您一步一步獲得所需的支援。

初步諮詢

透過 WhatsApp、電話或網上表單與我們聯絡,簡單描述您的需要與疑問,我們的專業團隊會在最短時間內回覆。

01

專業評估

由註冊護士或國際泌乳顧問(IBCLC)與您進行初步評估,了解您的情況與需求,並建議最合適的服務或課程。

02

個人化方案

根據您的需要,我們會度身訂造專屬方案——無論是上門母乳顧問、產前預備課程,或專業紮肚療程,都會配合您的生活與時間安排。

03

實踐與支援

在服務過程中,我們強調「學以致用」與「即時支援」:課堂提供實操演練,顧問提供現場或線上指導,確保您能夠真正掌握技能。

04

後續跟進

服務完成後,我們依然會保持聯繫,提供必要的跟進建議,確保您與寶寶能持續健康成長。

05

我們如何幫到你

從孕期到產後、從新手爸媽到照顧者,一站式專業支援。

從產前準備到新生命的誕生,從母乳餵哺的難題到突發急救的時刻,再到產後身心修復。無論您是新手爸媽,抑或是照顧者,我們的一站式專業服務都能為您提供即時、可靠的支援。我們以醫護專業為後盾,結合本地化教學與實用方案,幫助您快速解決最棘手的問題,讓家庭在育兒路上更安心、更有信心

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